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上げて下げる 考察(2018/01/31)


 

 

 

 

おはようございます。
相馬です。

 

「見かけによらず優しい人なんですね。」

 

さて、これは褒め言葉なのでしょうか、
それとも相手を貶しているのでしょうか。

 

答えは「どちらとも取れる」
としか言えません。

 

「見かけによらず優しい人なんですね。」
と言われて嬉しい人もいれば、
バカにされた気持ちになる人も
いらっしゃるでしょう。

 

声をかける方が何を「意図」して
いたかにもよりますが、

 

声をかけられた方の状況や
精神状態によっても
その受け止め方は様々で、

 

こういった言葉が
コミュニケーションをより複雑に
難解にします。

 

一方でこうした「善と悪」「表と裏」
「甲と乙」のような
真逆の概念を同時に伝えることを、

 

絶対真(トートロジー)と言って、
説得力あるのも事実です。

 

 

以前にもお伝えしたように
占い師がよくやる常套手段ですが、

 

もちろんセールスやマーケティングの場面でも
多いに使えます。

 

むしろ、売れてる人は
無意識的にやっているはずです。

 

相手を上げているようで下げている、
下げているようで上げているトークは
その解釈が相手に委ねられます。

 

 

裏も表も含んでいるため
相手にその真意が伝わることはありえず、
正にこちらだけが「見えている」状況を
演出する言葉でもあります。

 

相手をメタ認知しつつデコードできるような
便利な表現方法ですので、
意識して使ってみてください。

 

 

そう言えば、先日ある女性に
同じことを言われました。

 

「相馬さん、その革ジャンかっこいいですね!
インディージョーンズみたい!」

 

 

まあ、インディージョーンズを
知らない方にはググッてもらうとして、
この時の私の微妙な気持ちは、
皆さまのご想像にお任せしたいと思います。

 

それでは。

 

相馬浩基

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