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いきなり値上げした美容室(2016/10/05)


おはようございます。
相馬です。

 

 

先週、近所にある
美容室に行って
髪の毛をカットしてきました。

 

 

実はこの美容室、
先週値上げしたばかり。

 

 

今、まさにあなたにお伝えしている
「値上げ」のネタとかぶるという
うれしい偶然です(笑)

 

 

さて、もともとこの美容室は
値段がとても安かった。

 

 

いつもの担当のS君が
何も聞かずとも僕好みの
上方に仕上げてくれる。

 

 

それで2400円。

 

 

しかも、車で美容室に行くと
駐車場代を300円も
負担してくれるという。。

 

 

前々から安い安いと思っていたし、
値上げしたらいいのに、なんて
思っていた矢先の出来事でした。

 

 

「値上げ」。

 

 

ある日突然でしたが、
その美容室が「値上げ」を
したのです。

 

 

価格が、、、

 

 

3900円!!

 

 

 

『おお、、、』

 

 

まあ、確かに安いとは思って
いましたが、

 

まさか、いきなり60%近い
「値上げ」をしてくるとは。。

 

 

まあね。

 

 

いつもの担当のS君が
丁寧にやってくれてるし、
安心っちゃー安心だし。

 

 

納得ました。

 

 

この日、気づいたことが2点。

 

 

一つ目にサービスが
良くなっていたこと。

 

 

いつもはシャンプーとか
トリートメントはオプションで
別料金だったのに、

 

 

今回からはすべてデフォルトで
込々のサービスになっていました。

 

 

前から選ぶのがめんどうだとは
思っていたのですが、今回のように
お客さんを悩ませないのは
まさに「改善」ですよね。

 

 

グッドです。

 

 

もうひとつ目。

 

 

この日は午後の予定が
急きょ空いたため、

 

 

お昼過ぎに電話をして
「予約」を取ってもらいました。

 

 

そういえば、、

 

 

この美容室はいつも大変
込み合っていて、

 

 

当日の予約が取れないことも
しばしば。

 

 

まあ、「値上げ」をしたことによって
少なからずお客さんが離れたのか、
この日はスムーズに予約を
入れることが出来ました。

 

 

個人的に、これはありがたい。

 

 

わざわざフォースとクラスに乗る
お金持ちに気持ちがわかりますね。

(僕は乗ったことないですけどね。)

 

 

結論、「値上げ」は売り手にとっても
買い手であるお客さんにとっても
たくさんのメリットをもたらします。

 

 

「お客さんが離れちゃうんじゃないか、、、」

 

 

なんて心配するくらいなら
思い切ってやっちゃったほうが早い。

 

 

それでいろいろな発見があるし、
経営にとっていいことずくめだから。

 

 

「値上げ」については
そのうちセミナーでも開きますので
楽しみにしててください。

 

 

では、また!!

 

 

相馬浩基

 


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